2144 伊翔 陳艷紅
北京現代麗水伊翔店榮獲浙江省2014年售后服務優秀4S店
在日前剛結束的浙江省汽車維修行業協會年度會議上,麗水市伊翔汽車銷售服務有限公司通過優質的服務及高客戶滿意度,喜獲省優二十佳“浙江省2014年度售后服務優秀4S店”稱號,為麗水市唯一一家獲此殊榮的汽車銷售4S店。
麗水市伊翔汽車銷售服務有限公司從建店之初,即秉承集團公司“把服務給我,把滿意給你”服務理念,傾力打造全新的汽車服務模式。由北京現代汽車導入的CRB系統以及高素質的員工隊伍,都向客戶傳遞真正的“把服務給我,把滿意給你”的服務理念,自開業以來即向顧客提供優質服務,并得到了行業主管部門及廣大客戶的一致好評。
成績的取得源自優秀的團隊,源自對流程的嚴格控制,源自對每個細節的精細追求。
專業的技師隊伍:店內所有技師全面通過北京現代認證考核,更加專業的技師隊伍可以為客戶提供更加專業和值得信賴的服務。
養護學堂:每月一期的養護課堂為車主提供了一個深入了解車輛保養和互相溝通用車心得的平臺,讓更多的車主能夠更加正確的使用和保養車輛。
預約服務:為預約客戶提供綠色通道,一對一服務、快速保養讓客戶最大程度的減少等待時間。
信息反饋:聽取所有到店維修保養客戶對服務質量的評價和建議,及時改善服務流程中的每一個細節。
取得如此優異的成績,這都有賴于廣大車主對我們服務的認可和信任,同時也體現了我公司高質量的服務水平及顧客滿意度。
服務質量的核心在于人,擁有高質量的服務人才和遵循“團結、開拓、服務效益”企業精神的北京現代麗水伊翔店,將一如既往的為廣大車主朋友們提供更加優質的服務!
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