今年清明假期為4月2日至4月4日。放假前一天恰逢周五，小長假節前客流和周五客流疊加形成了客流高峰。4月1日，客運東站創造了日發送旅客東站12257人次，高鐵配載站日發送旅客1569人次的清明小長假節前歷史最高客流，雙雙刷新了東站和高鐵站有史以來單日最高客流記錄。
    與以往不同，今年是高鐵開通后東西兩站班線資源整合，西線東移戰略實施以及高鐵配載站設立的第一年，對客運業也是“歸零翻篇開新局”的一年，為了能平穩、有序、安全的服務好節日出行的旅客，東站各班組的許多員工都自動放棄了休息時間，來站服務加班。
    這次圓滿完成歷史最高客流的運送任務，而未發生一起旅客滯留等情況，既體現了東站領導班子的預見能力和組織能力，也考驗了大家的應急處理能力，也更充分體現了東站全體員工的凝聚力和戰斗力。