2021年國慶小長假從9月30日開始至10月7日結束，客運東站和高鐵配載站共發送旅客43196人，共加班145班，節前客流主要集中在9月30日和10月1日，主要以學生流和探親流為主，加班方向以慶元、龍泉、云和、景寧、遂昌等各縣市為主，節后客流集中在10月7日，以學生流為主，加班方向以紹興、杭州、寧波為主。旅汽和長運租車有所上升，比去年同期增長約1.5%。

今年的國慶黃金周是長運（旅汽、東站）合并后迎來的第一個黃金周，為了能圓滿完成節日的運輸任務，長運（旅汽、東站）經理室提前做好部署，做了充分準備：（一）增加預售票天數，預售票天數由原來的10天增加到15天；（二）業務站和車隊每天對各條線路、班次密切關注，對熱門線路如龍泉、慶元采取插班的方式，提早對班次進行加密；（三）客流高峰到來時，采取套班、長短結合、延遲加班時間等方式科學安排，提高機動運力的利用率；（四）拓展加班線路，對運力不足的縉云線路采用大座位加班，緩解壓力；（五）取消員工的休息時間，增開售票窗口、增加檢票口人手，確保旅客能走得及時。

今年國慶期間天氣晴好，道路通暢，未出現大面積班車晚點和旅客滯留現象，節日期間未發生行車和安全事故，車站總體平穩有序。